Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation – ulniqo

Chez ulniqo, les présentes conditions d’utilisation encadrent de manière claire et sereine votre expérience d’achat. Elles sont rédigées dans un esprit de transparence, afin de protéger à la fois nos clients et notre maison.

1. Présentation de la maison

Le site ulniqo est exploité par :

ulniqo
45 Poplar Street
Central Islip, NY 11722
États-Unis

Nous proposons une sélection de mobilier pensée pour des intérieurs sobres, durables et élégants.

2. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation, dans le respect des règles applicables au commerce en ligne et à la protection des consommateurs.

3. Commandes

Chaque commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.
ulniqo se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’erreur manifeste ou de suspicion de fraude.

4. Annulation de commande (avant expédition)

Nous souhaitons offrir une expérience flexible et respectueuse.

  • Toute commande peut être annulée gratuitement avant son expédition
  • Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible, mais les procédures de retour restent applicables selon notre politique de retour

Pour toute demande d’annulation, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros ou dans la devise affichée sur le site au moment de l’achat.
Le paiement est sécurisé et requis au moment de la commande pour validation définitive.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif lors de la commande.
Nous faisons notre possible pour garantir une expédition soignée et dans les délais annoncés, sans pour autant pouvoir exclure certains retards liés aux transporteurs.

7. Retours et rétractation

Conformément à la réglementation applicable :

  • Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande
  • Les conditions de retour détaillées sont précisées dans notre politique de retour
  • Les articles doivent être retournés dans un état permettant leur revente

8. Produits

Nos pièces de mobilier sont décrites avec le plus grand soin.
De légères variations de teinte, de texture ou de finition peuvent exister, reflet naturel des matériaux utilisés.

9. Responsabilité

ulniqo ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à un retard imputable au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

10. Données personnelles

Les informations personnelles sont traitées avec respect et discrétion, conformément à notre politique de confidentialité.
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et du service client.

11. Service client

Nous restons à votre écoute pour toute question relative à votre commande ou à nos conditions :

12. Esprit de service ulniqo

Chez ulniqo, chaque interaction est pensée comme une continuité de la maison : simple, attentive et silencieuse.
Nous privilégions une relation fluide, où l’essentiel reste votre intérieur.

Un service discret, pour des espaces qui respirent.

Informations de contact

ulniqo
45 Poplar Street
Central Islip, NY 11722
États-Unis

Service client :
Email : breezenova@ulniqo.com
Téléphone : +1 (315) 067-0211
Horaires : Lundi – Vendredi, 9h – 18h (EST)