Politique d’expédition

Politique de livraison – ulniqo

Chez ulniqo, la livraison fait partie intégrante de l’expérience : elle doit être fluide, lisible et sereine, à l’image de nos pièces de mobilier.
Nous veillons à ce que chaque commande arrive chez vous dans les meilleures conditions, avec une transparence totale sur les délais et les frais.

1. Délais de traitement et de livraison

Chaque commande suivra un rythme simple et maîtrisé :

Préparation et expédition : 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande
Délai de livraison estimé : 5 à 15 jours ouvrés selon la destination et le transporteur

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement en fonction des périodes d’activité ou des contraintes logistiques.

2. Frais de livraison

Nous souhaitons rendre la livraison claire et sans surprise :

Livraison offerte pour toute commande supérieure à 299,99 €
Pour toute commande inférieure : frais de livraison fixes de 6,99 €

Tous les taxes, droits de douane éventuels et frais associés sont inclus dans le prix affiché.
Vous ne serez invité à régler aucun coût supplémentaire à la réception.

3. Transporteurs

Nous collaborons avec des partenaires logistiques reconnus :

DHL Express
UPS®
FedEx

Le transporteur est sélectionné selon la destination et la commande afin de garantir un acheminement optimal.

4. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi.
Celui-ci vous permet de suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

5. Adresse de l’expéditeur

ulniqo
45 Poplar Street
Central Islip, NY 11722
États-Unis

6. Service client

Email : breezenova@ulniqo.com
Téléphone : +1 (315) 067-0211

7. Retards et imprévus

Dans certains cas indépendants de notre volonté (douanes, transport, forte activité), un léger retard peut survenir.
Nous restons à vos côtés pour assurer le suivi et la résolution de toute situation.

8. Esprit de livraison ulniqo

Chez ulniqo, la livraison n’est pas une simple étape logistique : c’est la continuité du soin apporté à chaque pièce.
Nous privilégions une approche discrète, fiable et attentive, afin que votre mobilier trouve naturellement sa place chez vous.

Une livraison pensée comme une transition douce vers votre intérieur.

Informations de contact